قوانین خرید قطعات خودرو از ملی پارت | حقوق مشتریان و شرایط استفاده

خواندن این قوانین پیش از ثبت سفارش در سایت ملی پارت، به مشتری کمک می‌کند تا با آگاهی کامل اقدام به خرید قطعات خودرو نماید. ثبت سفارش در این سایت به منزله پذیرش کلیه شرایط زیر است.

۱. ثبت سفارش

  • ثبت سفارش به صورت آنلاین انجام می‌گیرد و نیازمند اطلاعات دقیق مشتری است.
  • هرگونه اطلاعات ناقص یا نادرست ممکن است باعث تأخیر یا لغو سفارش شود.

۲. پرداخت

تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های رسمی بانکی و به‌صورت امن انجام می‌گیرد. ملی پارت هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی مشتری ندارد.

۳. ارسال و تحویل

  • قطعات خودرو سفارش‌ داده‌شده معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری به دست مشتری می‌رسند.
  • تاخیرهای احتمالی ناشی از شرکت‌های پستی از کنترل ما خارج است.

۴. بازگشت و تعویض کالا

در صورت مغایرت کالا با سفارش یا معیوب بودن قطعات، مشتری تا ۷ روز کاری فرصت دارد درخواست بازگشت یا تعویض کالا را ثبت کند. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.

۵. پشتیبانی مشتریان

واحد پشتیبانی ملی پارت به‌صورت تلفنی و آنلاین پاسخ‌گوی هرگونه سوال یا مشکل در فرآیند خرید قطعات خودرو است.

۶. مالکیت حقوقی

تمامی محتوای سایت (تصاویر، متون، برند و لوگو) متعلق به ملی پارت است. هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز قانونی پیگرد دارد.

📌 توجه: استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش کامل قوانین فوق است.

📅 آخرین به‌روزرسانی قوانین: اردیبهشت ۱۴۰۴